Fazenda Aleluia • Condições comerciais

Política de Promoções do Site

Na Fazenda Aleluia, buscamos oferecer cafés especiais com qualidade, origem e condições comerciais claras. Esta página explica como funcionam nossas promoções, descontos, cupons, kits, frete grátis e benefícios disponíveis em nossa loja online.

As promoções podem variar conforme disponibilidade de estoque, campanha ativa, categoria do produto, forma de pagamento, região de entrega e regras configuradas no carrinho no momento da compra.

 

Transparência em primeiro lugar

Toda promoção divulgada em nosso site deve apresentar informações claras sobre o benefício oferecido, as condições de aplicação, os produtos participantes e as limitações, quando houver. Nosso objetivo é que você saiba exatamente o que está comprando, quanto está economizando e quais regras se aplicam ao seu pedido.

Em caso de divergência entre uma comunicação promocional e o valor exibido no carrinho, entre em contato com nosso atendimento antes de finalizar a compra para que possamos verificar a situação.

 

1. Frete grátis

A Fazenda Aleluia pode oferecer frete grátis para pedidos que atinjam o valor mínimo definido na loja. Atualmente, a condição divulgada em nosso site é de frete grátis em pedidos a partir de R$ 350,00, conforme as regras da campanha vigente.

O benefício é aplicado automaticamente no carrinho quando o pedido atende às condições necessárias, considerando valor mínimo, região de entrega, modalidade de envio disponível e produtos participantes.

O valor mínimo para frete grátis pode ser alterado em campanhas futuras. Por isso, sempre confira a informação exibida no carrinho antes de concluir a compra.

 

2. Descontos progressivos

Alguns produtos selecionados podem participar de campanhas de desconto progressivo. Nesse tipo de promoção, quanto maior a quantidade de itens elegíveis no carrinho, maior pode ser o desconto aplicado.

Os percentuais, produtos participantes e regras de acumulação podem variar conforme a campanha ativa. Produtos fora da promoção, itens esgotados ou condições especiais podem não entrar no cálculo do desconto progressivo.

 

3. Kits promocionais

Nossos kits promocionais reúnem cafés especiais selecionados para facilitar a escolha, incentivar a descoberta de novos perfis sensoriais e oferecer melhor aproveitamento na compra.

Os kits podem ter preço especial em relação à compra dos itens separadamente. Esse benefício já pode aparecer incorporado ao preço final do kit ou ser indicado como desconto na página do produto, conforme a configuração da campanha.

A composição dos kits, percentuais de desconto, disponibilidade de variações, opção grão ou moído e estoque podem mudar de acordo com a safra, lote, campanha e disponibilidade dos produtos.

 

4. Desconto para pagamento via Pix

A Fazenda Aleluia pode oferecer desconto para pagamentos realizados via Pix. Atualmente, a condição divulgada em nosso site é de 5% de desconto no pagamento via Pix, quando essa opção estiver ativa no checkout.

O desconto via Pix é calculado no momento da finalização do pedido, conforme as regras do sistema de pagamento. Caso o pedido não seja pago dentro do prazo informado, a compra poderá ser cancelada automaticamente e os preços ou promoções podem não estar mais disponíveis em uma nova tentativa.

O desconto via Pix pode não ser cumulativo com determinadas campanhas, cupons, condições especiais ou produtos selecionados, dependendo das regras vigentes.

 

5. Cupons promocionais

Periodicamente, podemos oferecer cupons promocionais para campanhas específicas, primeira compra, datas comemorativas, ações de relacionamento, influenciadores, parceiros comerciais ou clientes cadastrados.

Cada cupom pode ter regras próprias, como prazo de validade, valor mínimo de compra, limite de uso por CPF, produtos participantes, restrição por categoria, uso único, não cumulatividade ou aplicação somente em determinados canais.

Se o cupom não funcionar, verifique se ele foi digitado corretamente, se ainda está válido e se os produtos do carrinho participam da campanha.

 

6. Combinação de promoções

Algumas promoções podem ser cumulativas, enquanto outras podem ter restrições de uso conjunto. Quando permitido pelo sistema e pela campanha vigente, benefícios como desconto progressivo, cupom, preço promocional, Pix e frete grátis podem se combinar no carrinho.

A ordem de aplicação dos descontos pode variar conforme a configuração da plataforma. Em alguns casos, o desconto é aplicado sobre o valor original; em outros, sobre o valor já reduzido por uma promoção anterior.

Por isso, o valor final válido da compra será sempre aquele exibido no checkout antes da confirmação do pagamento.

 

7. Produtos participantes e disponibilidade

As promoções podem ser limitadas a produtos específicos, categorias, kits, cafés de linha, microlotes, nanolotes, itens em grão, itens moídos, produtos de 250g, produtos de 1kg ou campanhas sazonais.

Produtos esgotados, indisponíveis, removidos do catálogo, com estoque limitado ou com preço promocional encerrado podem deixar de participar da promoção sem aviso prévio.

Em cafés especiais, a disponibilidade pode variar naturalmente conforme safra, lote, torra, estoque e ritmo de vendas.

 

8. Alteração, suspensão ou encerramento de promoções

A Fazenda Aleluia pode alterar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, especialmente em caso de fim de estoque, erro operacional, instabilidade do sistema, campanha encerrada, alteração de custo logístico ou necessidade de correção de informação.

Pedidos já finalizados e confirmados serão analisados conforme as condições aceitas no momento da compra, respeitando os direitos do consumidor e as regras aplicáveis à oferta divulgada.

 

9. Erros de preço, erro de sistema ou informação divergente

Embora tenhamos cuidado com as informações publicadas, podem ocorrer erros de digitação, falha de integração, erro temporário de preço, cupom aplicado de forma indevida ou inconsistência de estoque.

Quando identificarmos uma inconsistência relevante, nossa equipe poderá entrar em contato para informar o ocorrido e propor a correção adequada, conforme o caso.

Trabalhamos para que preço, descrição, desconto, frete, prazo e disponibilidade sejam apresentados de forma clara antes da finalização da compra.

 

10. Compras canceladas, devolvidas ou não pagas

Pedidos cancelados, devolvidos, não pagos ou com pagamento não aprovado podem perder as condições promocionais da campanha original. Caso o cliente realize uma nova compra posteriormente, serão aplicadas as promoções vigentes no novo momento da compra.

Em casos de troca, devolução parcial ou cancelamento parcial, descontos aplicados ao pedido original podem ser recalculados, especialmente quando dependiam de quantidade mínima, valor mínimo, kit, cupom ou regra progressiva.

 

11. Regras para datas comemorativas

Campanhas de datas comemorativas, como Black Friday, Natal, Dia dos Pais, Dia das Mães, Semana do Consumidor, aniversário da marca ou lançamentos especiais, podem ter regras próprias.

Essas campanhas podem incluir limite de estoque, período específico, frete especial, cupons exclusivos, produtos selecionados, brindes, kits promocionais ou condições não cumulativas.

 

12. Brindes e ações especiais

Quando houver campanha com brinde, o benefício poderá estar sujeito a valor mínimo de compra, produtos participantes, limite por CPF, disponibilidade de estoque, período da campanha ou regra informada na comunicação promocional.

Brindes não são convertidos em dinheiro, desconto ou crédito, salvo comunicação expressa em sentido diferente.

 

13. Atendimento sobre promoções

Se tiver dúvida sobre cupom, desconto, frete grátis, assinatura, kit promocional ou qualquer condição comercial, fale com nossa equipe antes de finalizar a compra.

 

14. Disposições gerais

Esta política tem o objetivo de tornar nossas promoções mais transparentes e fáceis de entender. As condições comerciais exibidas no site, no carrinho e no checkout devem ser verificadas pelo cliente antes da confirmação da compra.

A Fazenda Aleluia busca cumprir suas ofertas de forma clara, responsável e compatível com a legislação brasileira aplicável às relações de consumo.

 

Aproveite nossas condições especiais

Confira os cafés especiais disponíveis, monte seu carrinho e veja automaticamente os benefícios aplicáveis: descontos, cupons, assinatura, kits promocionais e frete grátis, quando disponíveis.

Em caso de dúvida, fale com a Fazenda Aleluia antes de finalizar a compra.

Última atualização sugerida: maio de 2026. Esta página pode ser atualizada a qualquer momento para refletir novas campanhas, condições comerciais, mudanças operacionais ou adequações legais.